Returpolitik
Hos DeCloset bestræber vi os på at give den bedst mulige shoppingoplevelse. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 14 dage efter modtagelse. Nedenfor finder du vores returpolitik:
Betingelser for returnering
- Returperiode: Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse uden at angive en grund.
- Varens tilstand: Returnerede varer skal være i deres originale stand og ubeskadigede, inklusiv mærker og original emballage.
- Undtagne varer: Specialfremstillede eller personlige produkter samt udsalgsvarer kan ikke returneres.
- Identiske produkter: Hvis du har bestilt identiske produkter i forskellige størrelser, kan vi ikke acceptere returnering af kun én vare. Denne politik hjælper med at forhindre misbrug af vores retur- og forsendelsespolitik.
Sådan returnerer du
- Returneringsanmodning: Kontakt vores kundeservice på [kontaktoplysninger] for at oplyse om din returnering.
- Forsendelsesinstruktioner: Følg de instruktioner, du får fra vores kundeservice, for at returnere din vare korrekt. Sørg for, at varen er godt emballeret for at undgå skader under transport.
- Bevis for forsendelse: Gem altid et bevis på forsendelsen, indtil din returnering er behandlet og godkendt.
Behandling af returneringer
- Refundering: Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, behandler vi refusionen inden for 14 dage via den samme betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
- Forsendelsesomkostninger: Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, uden produktet er defekt eller beskadiget ved modtagelse.
Returadresse
Returadresser er:
📍 IJsendijkstraat 383
📍 1442 LB Purmerend
📍 Navn: MP E-handel
Kundeservice
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller brug for hjælp til at returnere et produkt, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig!
Tak for din forståelse og tillid til DeCloset . Din tilfredshed er vores prioritet! 😊
